Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour prendre soin de vos boucles.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrés en France métropolitaine.
Comment puis-je suivre mon colis ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email contenant un lien de suivi pour consulter l'acheminement de votre colis en temps réel.
Proposez-vous des produits adaptés à tous les types de boucles ?
Oui, notre sélection inclut des produits spécifiques pour les cheveux ondulés, bouclés, frisés et crépus, avec des routines personnalisées selon votre porosité.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine pour obtenir un remboursement.
Les produits sont-ils naturels ?
La Belle Boucle privilégie les compositions saines. La majorité de nos produits sont certifiés bio ou composés d'ingrédients d'origine naturelle sans sulfates ni silicones.